متى تبني ومتى تشتري: قصة قرارات التقنية في الشركات الناشئة

✅ متى تُنشئ

هناك شعور قوي بالسيطرة والتميز حينما تصنع تقنيتك الخاصة. تكون مصممة لتناسب احتياجاتك، مرنة ومملوكة بالكامل لك. على سبيل المثال قمنا ببناء لوحة تحكم مخصصة لإدارة لوجستيات التوصيل لأحد العملاء لأن جميع الأنظمة الجاهزة لم تكن تلبّي متطلباتنا الدقيقة من حيث مؤشرات الأداء وسير العمل.

تُنشئ عندما:

• يكون المنتج جزءًا أساسيًا من القيمة التي تقدمها (مثل محرك تسعير ذكي أو خوارزمية مخصصة).

• لا يوجد حل جاهز يناسب احتياجاتك.

• ترغب في تقليل التكاليف على المدى الطويل والتحكم الكامل في خارطة الطريق.

لكن دعنا لا ننسى: البناء يعني وقت أطول، تعقيدات في الصيانة، وحاجة لفريق تقني مؤهل حيث أنك تستبدل التكلفة المالية بـ تكلفة الوقت والتعقيد.

💳 متى تشترك

هناك سبب يجعل SaaS مزدهرًا: السرعة، الأمان، وغالبًا تكلفة أقل في المدى القصير. في شركة نيزك، استخدمنا أدوات مثل Odoo وZoho وJira وSlack في عشرات المشاريع لأنه لا معنى لإعادة اختراع ما يعمل بكفاءة.

متى يتم الاشتراك بالتقنيات ؟

• عندما يكون النظام ليس جزءًا أساسيًا من منتجك (مثل البريد الإلكتروني أو إدارة الموارد).

• عندما تكون السرعة عامل حاسم وتحتاج لحل فوري.

• عندما يمكن دمجه بسهولة مع أدوات أخرى عبر API أو أدوات مثل Zapier وMake.

لكن انتبه، فقد يؤدي استخدام العديد من الأدوات إلى تشتيت البيانات وصعوبة في التنسيق بين الفرق.

⚖️ قاعدة لاتخاذ القرار

عندما نواجه قرار “نبني أو نشترك”، أستخدم هذه القاعدة الثلاثية:

إذا أجبت بـ “نعم” على أكثر من جانب، يمكنك اعتماد حل هجين: اشترِك الآن، وابدأ بالبناء لاحقًا إذا أثبتت الفكرة نفسها.

🧠 مثال من الواقع: مساعد التسوّق الذكي “سوا”

أثناء تطوير “سوا”، مساعد التسوّق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، واجهنا هذا القرار عند بناء خاصية تتبع المنتجات والأسعار. كان بإمكاننا بناء أداة لجلب البيانات بأنفسنا، لكننا اخترنا التعامل مع واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ Shopify وNoon وAmazon.

لماذا؟ لأن القيمة الحقيقية في سوا تكمن في الذكاء الاصطناعي الذي يساعد المستخدم على العثور على أفضل العروض وليس في طريقة جلب البيانات نفسها. شراء التكامل وفّر علينا شهورًا من التطوير، وسمح لنا بالتركيز على تطوير الطبقة الذكية من الحل.

💡 خلاصة

الشركات الناشئة تنجح حين تركّز على ما يميزها فعلًا. لا تضيّع وقتك في بناء أدوات مثل أنظمة تسجيل الدخول أو لوحات التحكم أو أنظمة إدارة العملاء… إلا إذا كانت تمثل ميزة تنافسية.

انشأ ما يميزك. واشترك في ما يسرّعك.

ولا تنسَ: البنية التقنية ليست نهائية هي أداة استخدام ما يقرّبك من توافق المنتج مع السوق بأسرع وقت، وعدّل مع النمو.

نراك في المقال القادم.